【財新網】（見習記者 楊雪 記者 包志明）用戶跳窗身亡18天后，貨拉拉終發聲明。2月24日，貨拉拉針對此前23歲女性用戶跟車途中跳車死亡一事稱“對事件的發生，平臺負有不可推卸的責任”，對用戶家屬致歉，并承諾七項整改措施。
貨拉拉稱，平臺存在安全預警缺失、未能第一時間察覺事件發生；產品安全功能不完善，在行程錄音等問題上存在關鍵缺失；跟進速度慢等明顯問題。同時，貨拉拉承諾做出系列整改，車內錄音、行程分享、緊急聯系人、一鍵報警等措施全面對標客運網約車，但對平臺在事故中的責任認定仍未明確。
事隔18天貨拉拉為用戶死亡致歉 對齊網約車整改
貨拉拉承認對用戶跟車途中跳車墜亡負責并道歉，七項整改措施全面對齊客運網約車，但用戶協議中自稱僅信息服務中介，對司機無責任，對承運搬家過程中的人身和財產傷害不承擔任何責任
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- 2月24日，貨拉拉針對此前23歲女性用戶跟車途中跳車死亡一事稱“對事件的發生，平臺負有不可推卸的責任”，對用戶家屬致歉，并承諾七項整改措施。
責任編輯：屈運栩 | 版面編輯：許金玲
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