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從5月27日下午5點左右，支付寶出現全國范圍的系統癱瘓。淘寶購物、第三方網站付款、支付寶錢包各項功能全部無法使用。用戶還紛紛表示客服電話打不通。記者在北京打開支付寶錢包app，彈出提示“網絡繁忙，請稍后再試”。記者幾位位于廣東、西安、上海、四川等地的朋友也紛紛嘗試，被問到的用戶均表示無法使用。從記者身邊的情況而言，支付寶故障比其官方描述的“少部分用戶無法使用”更嚴重。
[評論上榜] @陰沉的sky：這么大公司，災備系統沒建設到位？
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