加強消費
- 關于推進普惠金融高質量發展的實施意見
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）健全金融消費者權益保護體系。督促金融機構加強消費者權益保護體制機制建設，強化消費者權益保護全流程管控，切實履行信息披露義務。探索金融產品銷售適當性規制建設，研究制定金融機構銷售行為可回溯監管制度。暢通
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2012-11-16
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）健全金融消費者權益保護體系。督促金融機構加強消費者權益保護體制機制建設，強化消費者權益保護全流程管控，切實履行信息披露義務。探索金融產品銷售適當性規制建設，研究制定金融機構銷售行為可回溯監管制度。暢通
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2012-11-16
京公網安備 11010502034662號 
罰，對于爭議要及時處理。五是自律保護，充分發揮各類行業協會、民間自律組織的補充約束作用。六是社會保護，通過加強消費者專業知識宣傳教育，使得后者不再總是金融專業性方面的"弱勢"群體。其中，我們最為重要的
熱評：
。更注重以真實消費行為為基礎，加強消費信貸用途和流向監管，推動合理增加消費信貸。在加強征信體系建設的基礎上，合理優化小額消費信貸和信用卡利率、還款期限、授信額度。■
熱評：
、體育健康、養老托育、家政服務等的綜合金融支持力度。更注重以真實消費行為為基礎，加強消費信貸用途和流向監管，推動合理增加消費信貸。在加強征信體系建設的基礎上，合理優化小額消費信貸和信用卡利率、還款期限
熱評：
，提升零售服務質量，滿足居民合理消費信貸需求；加強消費貸款用途管理，規范信用卡業務，防范化解消費金融相關風險；鼓勵保險機構積極開發旅行社責任險、旅客意外險、新能源汽車保險、汽車質量安全責任保險、商業醫療
熱評：
銷售。（商務部、交通運輸部、農業農村部、市場監管總局、自然資源部、郵政局、扶貧辦、供銷合作總社按職責分工負責） （十）加強消費物流基礎設施建設。推動電商物流節點與鐵路、公路、水運、航空運輸網絡統籌布局
熱評：
行業標準的研究和制定工作；要強化行業銷售、承保、理賠等方面行為自律，防止不計成本、不切實際的惡性競爭；要加強消費者教育工作，采取靈活多樣、生動活潑的方式，普及保險基礎知識，宣傳行業功能作用，提升社會認
熱評：
度，涉及信用卡業務的投訴29981件，占投訴總量的43.1%；涉及個人貸款業務的投訴28545件，占投訴總量的41.0%；涉及理財類業務的投訴4476件，占投訴總量的6.4%。銀保監會表示，將繼續加強
熱評：
營手法侵犯消費者權益。電商平臺應當強化對平臺內店鋪異常經營行為監測，加強消費者投訴情況分析，對消費投訴量較大或經營風險異常店鋪提高保證金交納額度，降低因店鋪跑路或關店給消費者造成的損失。建議相關部門及
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